Ministério do Turismo - Famílias brasileiras pretendem viajar mais nos próximos meses

Fico feliz com essa notícia. Vamos viajar brasileiros. Parabéns!
Este é o tema da minha próxima pesquisa.
Erick

Ministério do Turismo - Famílias brasileiras pretendem viajar mais nos próximos meses

Turismo cresce e impulsiona demanda por qualificação em hotelaria

Turismo cresce e impulsiona demanda por qualificação em hotelaria: "Os grandes eventos a serem sediados no Brasil nos próximos anos, como a Copa do Mundo e as Olimpíadas, são fatores predominantes para a expansão do mercado hoteleiro brasileiro, seja com a construção de novas instalações, seja por meio da profissionalização da mão de obra."

Qualificação Profissional: Gestores, RH e Colaboradores. Quem começa?

Sempre leio nos jornais e portais da internet assuntos relacionados à falta de profissionais qualificados para preencherem milhares de vagas de emprego em diversos setores e em várias cidades do Brasil. Um exemplo é o setor de alimentação que está com um déficit de 15 mil vagas de trabalho na região do ABC. E saibam que o setor de restaurantes e similares é um dos mais importantes quando falamos em turismo, que não é o forte de nossa região. O problema disso tudo, claro, é a falta de qualificação e baixos salários que não atraem demanda para esse tipo de emprego, infelizmente.

Por falar em qualificação profissional, no meio corporativo também é muito difícil para muitas empresas, encontrar e reter talentos. Segundo resultado de uma pesquisa publicada no Jornal Diário do Grande ABC em 21/02/2011, aponta que “64% dos empregadores encontram dificuldades para preencher uma vaga”. E o que isso significa?

Falta de investimento em educação!

Se uma empresa precisa ter  bons profissionais, porque não os qualificam? Será que o profissional que vem de fora é sempre o melhor?

Sempre defendo o seguinte tema: Educação Corporativa (cursos livres, de qualificação, de graduação, pós-graduação que qualquer empresa pode oferecer a seus funcionários com seus próprios recursos ou em parceira com outras instituições).

O problema não está somente em contratar pessoas qualificadas para preencher vagas o que é importante também é reter bons funcionários. E isso é papel dos gestores e RH (Recursos Humanos) das empresas. Ou será que eles preferem perder pessoas qualificadas para a concorrência?

Não adianta ter bons salários e diversos benefícios para que esses profissionais permaneçam na empresa. É significativo também termos qualidade de vida e progresso profissional.

E por falar em Educação Corporativa, cabe às equipes de RH desenvolverem um ambiente profissional de qualidade e estimulante aos seus colaboradores, além de oportunidades de crescimento na carreira. Com certeza esse conjunto de investimentos são bem vistos pelos funcionários e os deixam mais envolvidos com a empresa onde trabalham. (vejam a reportagem sobre a valorização dos profissionais da construção civil exibida no Jornal da Record no dia 22/02/2011 – R7.com).

De acordo com consultor da área: “ A concorrência está cada vez mais acirrada e são poucos os profissionais que se destacam nesse cenário competitivo. Portanto, as empresas devem cultivar seus talentos. Já que são o futuro de todo negócio”.

Tais projetos que cabem ao RH de qualquer empresa, se aplicam também nas Instituições de Ensino, se elas estão inseridas no setor educacional, deveriam criar meios de qualificar constantemente seus funcionários, afinal, as escolas têm professores e os colaboradores podem facilmente virarem alunos. É possível aprenderem coisas novas, se relacionar melhor com o outro, atender bem os seus clientes/alunos e claro, fortalecer a sua vida profissional.

Pensem nisso!

Erick.

Fonte: Diário do Grande ABC

Felicidade Interna Bruta: você conhece esse conceito? - Dicas Profissionais :: Tudo para você alavancar sua carreira!

Felicidade Interna Bruta: você conhece esse conceito? - Dicas Profissionais :: Tudo para você alavancar sua carreira!

Miséria da educação no Brasil não é um acidente, mas sim uma obra de séc...

Mais um ótimo cometário de Arnaldo Jabor
sobre a Educação no Brasil.
Vejam
Erick

Mercado: Profissões de Futuro

A Importância da Leitura.

Os livros podem mudar seu futuro. Não é exagero!

Bastam 15 minutos por dia mergulhado nas letras para você aproveitar os benefícios que a prática da leitura traz. Ler jornal, revista ou acompanhar um blog bem escrito também ajuda muito.

Veja o que o hábito de ler pode fazer por você:

1. Soltar sua imaginação;
2. Estimular sua criatividade;
3. Aumentar seu vocabulário;
4. Facilitar a escrita;
5. Simplificar a compreensão das coisas;
6. Melhorar a comunicação com os outros;
7. Ampliar seu conhecimento geral;
8. Mostrar semelhanças em pessoas diferentes;
9. Revelar novas afinidades;
10. Levar a mares nunca antes navegados;
11. Desenvolver seu repertório;
12. Emocionar e causar impacto;
13. Ligar seu senso crítico na tomada;
14. Mudar sua vida e, até, ampliar sua renda;
15. Melhorar seu rendimento na escola, na faculdade (Claro!!!).

O Brasil só melhora com Educação de qualidade. E você tem tudo a ver com isso.

Fonte: www.educarparacrescer.com.br

Legião Urbana - Perfeição Clip Realidade

Este clip foi adaptado com imagens reais que se referem à letra da música "Perfeição" da Legião Urbana feita em 1993.

Excelente montagem e claro, inteligência inconfundível de Renato Russo.

Vejam

Erick

Relação Interpessoal

A Importância do Relacionamento Interpessoal Professor/Aluno

A vida de um professor começa a partir do momento em que ele começa a estudar e conseqüentemente planejar sua vida a partir de um único ponto, a fim de chegar a um único objetivo: moldar seus alunos, aprimorando os conhecimentos naturais de cada indivíduo, buscando uma boa relação aluno x professor.

A paixão em ensinar é o que leva muitos a nunca mais saírem dessa, que sempre foi e ainda é vista como uma das mais bonitas profissões, afinal, não é qualquer um que consegue transmitir seus conhecimentos com clareza, transparência, auto controle, segurança, paciência e amor. Lidar com pessoas em qualquer circunstância é algo extremamente complexo, ainda mais quando temos diversas formas de pensamentos em um único ambiente em que todos tem o mesmo objetivo: aprender e agregar seus conhecimentos. Para isso são necessários métodos, projetos e uma constante busca de novos conhecimentos, afinal, se não nos “reciclarmos” os alunos passam a nossa frente e a intenção inicial não é essa, e sim é transformar os conhecimentos já existentes em cada um em influências positivas para a vida toda.

No ensino superior, é evidente que o maior objetivo do professor é fazer com que o aluno aprenda. Por outro lado, há uma ligação entre aptidões e motivações dos professores e dos estudantes que influenciam e muito na aprendizagem. Além disso, a Instituição Escolar e propostas pedagógicas fazem parte deste processo. Mas neste contexto, o que realmente é muito importante é o relacionamento que se estabelece entre professor e estudante.

A vida escolar é totalmente envolvida por relações interpessoais. O professor em sala de aula, explica, pergunta, elogia, informa, critica, avalia e é claro, os estudantes se comunicam com o professor e demais colegas em muitos momentos durante as aulas. É possível afirmar que esse relacionamento torna-se uma união educativa.

Baseado no filme Escola de Rock, muitas instituições de ensino tem, de fato, a função de ensinar e muitos professores não consideram muito importante o relacionamento com os alunos, e acreditam que a sala de aula é limitada somente aos estudos sem outro tipo de atividade.

Muitas vezes o aluno busca no professor além de motivação e conhecimento, a própria segurança. É nesse momento que podemos citar outro tipo de relação: aluno x família, ou talvez: família x escola. A família é parte fundamental na vida de qualquer aluno, não importa a idade, o conhecimento ou o que estão estudando. Um aluno de pré escola precisa da família para dar suporte, afinal, estão começando uma nova vida, em que terão que aprender a conviver em grupo. No ensino médio a figura da família já começa a mudar, nessa fase, já conseguimos conviver em grupos, mais talvez ainda não consigamos enxergar em quem podemos confiar. Na faculdade, cursos técnicos ou profissionalizantes, o posicionamento que a família deve seguir muda totalmente, pois nessa fase já estamos formados, temos uma maneira de enxergar o mundo, uma maneira própria e individual e a influência da família está nos momentos em que surgem dúvidas como: será que é isso mesmo que devo seguir? Será que realmente é essa carreira que será boa para o resto de minha vida? E ninguém melhor do que nossos familiares e em especial, nossos pais para nos guiarem, afinal, eles sim nos conhecem melhor do que qualquer professor e que qualquer pessoa.

A relação entre professor e aluno depende, fundamentalmente, do clima estabelecido pelo professor, da relação empática com seus alunos, de sua capacidade de ouvir, refletir e discutir o nível de compreensão dos alunos e da criação das pontes entre o seu conhecimento e o deles. Indica também, que o professor, educador da era industrial com raras exceções, deve buscar educar para as mudanças, para a autonomia, para a liberdade possível numa abordagem global, trabalhando o lado positivo dos alunos e para a formação de um cidadão consciente de seus deveres e de suas responsabilidades sociais.

Autor: Erick Souza

Ministério do Turismo - Ministério do Turismo publica manuais de segmentação turística

Ministério do Turismo - Ministério do Turismo publica manuais de segmentação turística

Excelente trabalho do MTUR. Vale a pena conferir.

Erick

Brasil - Lugares Turísticos

Ministério do Turismo - Um outro jeito de viajar por São Paulo

Ministério do Turismo - Um outro jeito de viajar por São Paulo

São Paulo a pé

São Paulo a pé

Ótimos passeios em São Paulo.

Aproveitem...

Ministério do Turismo - Um outro jeito de viajar por São Paulo

Ministério do Turismo - Um outro jeito de viajar por São Paulo

Alunos ou Clientes?

Um assunto que sempre leio, presencio e me pergunto: Como as Instituições de Ensino Superior vêem seus alunos? São alunos ou clientes?

            Eles são os mesmos dentro do Campus, correto? Nem sempre!

            A sala de aula universitária é o ambiente onde se tem o aluno como um “produto”, esse é o ambiente acadêmico e de desenvolvimento profissional.

            É importante entendermos a relação de consumo com uma faculdade e com outros estabelecimentos tradicionais, onde o cliente tem condições de exigir mais de tal empresa. Ao analisarmos o caso aluno/faculdade, o estudante “não tem o conhecimento necessário para determinar o que quer como serviço educacional, ainda que a instituição precise identificar quais são suas necessidades” (Revista Ensino Superior, Ed.142/2010).

            O aluno é um aprendiz (fase vestibular) e sai como profissional (fase formando), ou seja, ele é um “produto em transformação”. Sendo assim, as IES devem cobrar dedicação de seus alunos dentro da sala de aula e de outros ambientes de aprendizagem. É neste momento que podemos identificar o aluno/estudante e não vê-lo como cliente e sim um futuro profissional.

            Agora, quando este mesmo aluno está fora da sala de aula, por exemplo, na Biblioteca, na Secretaria, ele deve ser visto como cliente. Parece estranho?

            Não. Mas esse aluno/cliente merece um bom atendimento dos funcionários e uma boa infraestrutura para o desenvolvimento de sua formação e relação interpessoal. Resumindo, o aluno universitário preza o convívio entre os colegas em um ambiente agradável e de qualidade. Isso também é importante para a sua carreira.

            Quando alunos/clientes buscam as melhores escolas para estudar, não adianta elas terem os melhores conceitos perante o MEC (Ministério da Educação), mas é importante que cada faculdade, centro universitário ou universidade saibam dar mais ênfase ao relacionamento com seus alunos. Ou seja, o que ela pode oferecer como pacote de serviços, sem só se preocupar em manter a sua marca no segmento educacional.

            Cabe às IES também proporem um modelo de gestão que envolva: Segmentação, Posionamento, Treinamento, Relação, Indicadores de Qualidade ( * veja detalhes no final do texto).

            Claro que quando se propõem um programa específico de relacionamento entre alunos e instituição, é preciso que todos os colaboradores técnico-administrativos e também o corpo docente, estejam comprometidos com os alunos/clientes (com o apoio da Instituição). Para os funcionários é possível oferecer cursos e programas de treinamento para as equipes de atendimento. É um trabalho de atualização constante que também serve para os professores, que são os principais condutores dos alunos no processo de ensino-aprendizagem e formação profissional e para isso, o professor universitário precisa também de uma formação pedagógica.

Um alerta às Instituições de Ensino Superior: Os alunos preferem o atendimento presencial no Campus e é isso que mostra não só a qualidade dos cursos oferecidos, mas sim, de toda a infraestrutura da Instituição. Utilizar recursos tecnológicos ajudam, mas também distanciam os alunos do contato pessoal.

            De acordo com pesquisa publicada na Revista Ensino Superior/2010, cerca de 70% dos alunos entrevistados em diversas instituições, afirmaram preferir o atendimento ao vivo.

            O aluno/cliente quer qualidade. Não só em sua formação, mas em toda estrutura de serviços oferecidos pelas Instituições.

*Modelo de Gestão Proposto

Segmentação: Identificar o perfil da universidade e o seu público-alvo;

Posicionamento: Avaliar e direcionar o diferencial em relação às concorrentes;

Treinamento: Manter cursos de formação para todos os setores que mantém contato com o aluno;

Relação: Estabelecer em que situações o aluno deve ser tratado como produto e como cliente;

Indicadores de Qualidade: Realizar avaliações periódicas para garantir os objetivos definidos previamente.

Fonte: Revista Ensino Superior/2010.

Por Erick Souza